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● 课程背景

随着企业的高速发展,越来越多的业务骨干与专家被提拔到管理岗位,公司对他们的绩效要求也由做好业务、管好技术转向了带好团队。这种转变成功,公司的业务就能上一个台阶,专家们也能创造更好的绩效。如果转型不成功,则多了一名蹩脚的管理者,少了一位能干的专家。专家转型为管理者时,常会出现如下误区:

对管理角色的内涵认知不清晰,只会自己干活,团队散养绩效差

不能因人而异调整沟通、领导风格,试图用一种方法应对所有问题

不会用人所长,用自己的标准要求下属,满眼望去都是问题,无法发现员工的长处,看不见人才

不会授权,凡事亲力亲为,自己筋疲力尽没时间,员工处处受限没事干

没有发展下属,不给员工展示的机会,也不去指导员工成长,下属成长缓慢

不知如何带兵,总是迁就员工的过错,或管理方式简单粗暴,员工积极性低


● 课程目标

通过参加本课程,使参训学员在如下几个方面实现提升:

正确理解管理者人的定位及公司对管理者人的要求,承担责任,提升推动力

掌握建立信任的沟通流程,与下属建立信任

利用一套有效的测评工具,了解自己,理解别人

应用授权的流程、方法,释放团队潜能,提升团队绩效

掌握辅导下属的流程及工具,有效面对问题员工问题,同时还能激发员工士气


 课程长度

2天


● 目标学员

专家出身的管理者、项目型团队的项目管理者


● 课程大纲

第一讲:正确定位,理解角色

专家与管理人员的不同特质

- 什么是管理及管理的难点

- 课堂练习1:影响员工绩效的原因分析

管理者人的四种角色:专家、行政管理者、领导者、教练

- 课程练习2:我在哪个角色

第二讲:有效沟通,建立信任

沟通漏斗模型

体验式游戏:筑塔——领导者如何建立自己影响力

课堂练习3:传递信任

第三讲:尊重差异,知彼解己

DISC领导特质类型测试与分析

- 领导特质类型分类

- 工具一:判定自己和别人的领导特质类型

- 各种领导物质类型的优、缺点

- 课堂练习4:不同性格类型的沟通练习

第四讲:释放潜能,善于授权

授权前的准备工作

有效授权

- 工具二:下属能力评估表

- 工具三:授权沟通流程

- 工具四:BMW员工能力提升法

- 课堂练习5:授权给下属

第五讲:精心辅导,带人带心

辅导下属的基本流程

- 管理者考虑问题的四个方面

- 工具五:辅导下属的“汉堡包”流程

- 课堂练习6:角色扮演——辅导下属



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