绩效管理课程-课程简介
企业面临的挑战:
◎由于缺乏一整套简单实用的工具，组织的战略目标无法分解到每一个团队、每一名员工，战略最后无疾而终；
◎由于没有一套完整的绩效管理体系，管理人员不会对员工进行考核，员工对自己的付出与回报之间的关系不清或因心存不满而离职；
◎管理人员对如何管理不同下属没有系统的思路及方法，靠经验和直觉做事而导致团队不稳，凝聚力差
。
培训对像
◎做经理半年以上，两年以下的管理人员；
◎需要对组织目前的绩效管理体系的效率做改进的各级管理人员；需要建立企业绩效管理体系的各级管理人员。
课程目标
◎了解绩效管理的重要意义，建立正确的绩效理念, 明确绩效管理的架构及核心因素；
◎帮助学员掌握绩效管理的相关技能，对症下药，管理好不同类型的员工；
◎理解员工激励机制的基本原理及不同手段，改进企业的绩效管理体系，做到目标明确，奖罚分明，充分调动全体员工的积极性；
◎学会绩效管理体系的建设方法，将企业战略落到实处。
课程长度
2天
主讲老师
郭广文 曹老师
课程设计思路
第一部分：绩效管理的概念与基础架构
◎绩效管理的理论基础
◎员工绩效的分类与分型管理
◎员工绩效不佳的原因分析
第二部分：绩效管理基本技巧
◎根据绩效考核内容建立业绩期望
◎给予员工肯定与赏识
◎给予员工建设性反馈
第三部分：绩效管理流程
◎绩效管理流程之一：如何设定业绩指标
◎绩效管理流程之二：设定业绩目标
◎绩效管理流程之三：进行业绩考核
第四部分：团队常见绩效问题案例分析
◎绩效辅导面谈技巧
◎确定业绩评估并与薪酬挂钩
课程应用及反馈
随着大环境的变化，对医药代表的核心能力的要求已经从高关系型人才慢慢向关系型与专业型并重的方向转变。这样，人员的能力模型和绩效考评体系都有很大的变化。同时，由于能力模型的改变，已往的部分最优秀的医药代表可能已经根本不能适应今天的市场的需求，对老的医药代表来讲，又存在一个从心态上彻底调整，从能力上重新建立的痛苦的转变过程。
为尽快帮助全体医药代表完成这种转变，某医药公司成立了专门的项目组并设计了一系列的重要的活动。其中很重要的一块就是为全体管理人员进行了为期两天的绩效管理培训。课程从员工激励的基本原理开始，利用一系列精心设计的话堂沟通帮助销售经理理解了如何从“先改变行为，再改变态度”，并在课堂上列出了一系列的建立公司新的绩效管理体系的核心思路。
从一种管理体系转到另一种体系是一个漫长的过程，转型不可能一蹴而就。但，他们已经迈出了重要的第一步。
学员反馈
◎某医药公司分公司经理反馈
课程里分享的内容非常适用，正是我们这些在一线上摸爬山滚打出来的主管最需要的，可以很好地帮助我们运用这些原理和工具，特别是在员工绩效达不到的原因分析，绩效管理的步骤，反馈技巧等方面的工具，让我印象深刻。我们回去之后会立即把其中的一些方法、原理进行消化并加以应用，以加速全体医药代表的转变。
◎某电力投资公司经理反馈
通过绩效管理课程，我们亲自练习了一遍如何从公司的年度计划到公司的KPI直到员工绩效计划书的全过程，这样公司的总体任务就可以从目标落实到每一个个人，课程非常实用。
谢谢老师的精彩讲演，对于我们这些长期在计划经济体制中工作的管理人员来讲，这个课程非常适用，为我们提供了良好的练兵机会，对企业的综合经营管理能够从市场的角度、实用的角度来进行运作。 |
